માર્કેટિંગ એટલે કે માર્કેટમાં તમારી પ્રોડક્ટ કે સર્વિસને સફળતા પૂર્વક પદાર્પણ કરાવવાની કળાં. માર્કેટિંગ ફક્ત કળા જ નહિ પરંતુ ઊંડું વિજ્ઞાન છે, જેમ વિજ્ઞાનની અંદર દરેક પદાર્થના ગુણધર્મો ચકાસી અને તે પ્રમાણે રિએક્શન ઉદ્ભવતા હોય છે તેમ માર્કેટિંગમાં પણ પ્રોડક્ટના કે સર્વિસના ગુણધર્મો તપાસી તેને સાંકળતી ચેનલ શોધી અને વિજ્ઞાપિત કરવામાં આવતા હોય છે.
“માર્કેટિંગ એ પ્રવૃત્તિ, સંસ્થાઓનો સમૂહ અને ઓફરિંગ બનાવવા, વાતચીત કરવા, પહોંચાડવા અને વિનિમય કરવા માટેની પ્રક્રિયાઓ છે જે ગ્રાહકો, ગ્રાહકો, ભાગીદારો અને સમાજ માટે મોટા પ્રમાણમાં મૂલ્ય ધરાવે છે.” – અમેરિકન માર્કેટિંગ એસોસિએશન
“માર્કેટિંગ એ વ્યક્તિગત અને સંસ્થાકીય ધ્યેયોને સંતોષતા એક્સચેન્જો બનાવવા માટે કલ્પના, કિંમત, પ્રમોશન અને વિચારો, માલ અને સેવાઓના વિતરણનું આયોજન અને અમલ કરવાની પ્રક્રિયા છે.”
– ફિલિપ કોટલર, માર્કેટિંગ પ્રોફેસર અને લેખક
“માર્કેટિંગ એ ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓને ઓળખવા, અપેક્ષા રાખવા અને સંતોષવા માટે જવાબદાર મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયા છે.”
– પીટર ડ્રકર, મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટન્ટ અને લેખક
“માર્કેટિંગ એ સામાજિક અને વ્યવસ્થાપક પ્રક્રિયા છે જેના દ્વારા વ્યક્તિઓ અને સંસ્થાઓ અન્ય લોકો સાથે ઉત્પાદનો અને મૂલ્યની રચના, ઓફર અને આદાનપ્રદાન દ્વારા તેઓને જે જોઈએ છે અને જોઈએ છે તે મેળવે છે.”
– અમેરિકન માર્કેટિંગ એસોસિએશન
“માર્કેટિંગ એ ગ્રાહકો માટે મૂલ્ય બનાવવાની, તે મૂલ્યને સંચાર કરવાની અને બદલામાં મૂલ્ય મેળવવાની કળા છે.”
– શેઠ ગોડિન, માર્કેટિંગ લેખક અને વક્તા
